Политика за поверителност

Политика за поверителност

Политика за поверителност на Smarter Facility

Последна актуализация: 27 ноември 2025 г.

Версия: 1.0

Smarter Facility се предоставя от „Кей Анд Пи Пърфекшън“ ООД (на английски K&P Perfection Ltd.), ЕИК 208102497, със седалище и адрес на управление: гр. Пловдив 4000, р-н „Източен“, бул. „Източен“ № 1, електронна поща: info@smarter-facility.com.

Настоящата Политика описва как обработваме лични данни при използване на платформата, мобилния интерфейс, публичния сайт и свързаните услуги. Данните се обработват добросъвестно, законосъобразно и прозрачно в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото национално законодателство.

1. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни е:
„Кей Анд Пи Пърфекшън“ ООД / K&P Perfection Ltd.
ЕИК: 208102497
Адрес: бул. „Източен“ № 1, гр. Пловдив 4000, България
Имейл за контакт: info@smarter-facility.com

2. Категории обработвани данни

В зависимост от използваните функционалности можем да обработваме:

Идентификационни данни – име, телефон, имейл.

Профилни данни – роля (Собственик, Наемател), настройки.

Данни за имоти – снимки, документи, описание.

Договорни данни – наемни договори, приложения, известия.

Финансови данни – абонаменти, плащания, фактури.

Логове и активност – действия в платформата.

Технически данни – IP адрес, бисквитки, браузър.

3. Как събираме лични данни

при регистрация на профил;

при качване на документи или данни в платформата;

при извършване на плащания, комуникация и договорни действия;

автоматично чрез бисквитки и аналитични инструменти;

когато друг потребител (например Собственик) добави Наемател.

4. Цели на обработка

създаване и управление на потребителски профил;

предоставяне на функционалностите на платформата;

издаване на фактури, разписки и платежни документи;

изпращане на напомняния и уведомления;

сигурност и предотвратяване на злоупотреби;

подобряване на услугата и анализ на използването;

изпълнение на законови задължения.

5. Правни основания

Договор – за предоставяне на услугата;

Закон – счетоводни и регулаторни задължения;

Легитимен интерес – сигурност, поддръжка, оптимизация;

Съгласие – при маркетингови съобщения или определени бисквитки.

6. Споделяне на лични данни

Данните може да се споделят с:

• Външни доставчици – хостинг, платежни оператори (напр. Stripe), имейл/SMS, аналитични услуги.

• Други потребители – ако е необходимо (напр. Собственик ↔ Наемател).

• Компетентни органи – когато се изисква от закона.

7. Международни трансфери

При трансфер на данни извън ЕС се прилагат гаранции съгласно GDPR – стандартни договорни клаузи (SCC), адекватност или подходящи технически мерки.

8. Срокове за съхранение

• Профилен акаунт – до изтриване от потребителя.

• Договори и документи – съгласно законовите срокове.

• Финансови данни – съгласно данъчното и счетоводното законодателство.

• Логове – за сигурност и технически нужди.

9. Права на субектите на данни

Потребителите имат право на:

• достъп;

• коригиране;

• изтриване;

• ограничаване на обработването;

• възражение;

• преносимост;

• оттегляне на съгласие.

Контакт за тези права: info@smarter-facility.com

Надзорен орган: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД – CPDP), България.

10. Мерки за сигурност

• контрол на достъпа и ролеви права;

• шифроване на данни (където е приложимо);

• сървърна и мрежова защита;

• логване и мониторинг;

• актуализации и техническа поддръжка.

11. Автоматизирани решения

Не се извършва профилиране или автоматизирано вземане на решения с правни последици.

12. Външни връзки

В сайта може да присъстват линкове към външни услуги. Ние не отговаряме за съдържанието и политиките на тези сайтове.

13. Данни на деца

Платформата не е предназначена за лица под 16 години и не събираме съзнателно данни за деца.

14. Промени в политиката

Политиката може да се актуализира. Актуалната версия е винаги достъпна на сайта на Smarter Facility.

15. Контакти

За въпроси относно личните данни можете да се свържете с нас на: info@smarter-facility.com
или на адрес: бул. „Източен“ № 1, гр. Пловдив 4000, България.

Този документ е предоставен за ваше сведение. Препоръчваме да съхраните копие за архив.